Términos y Condiciones (Servicios)

Preámbulo

1.º Estas condiciones generales de venta se acuerdan entre las empresas ONLINE COURSE EDUCATIONAL, CORP, com sede a la calle Carlos Alberto Mota Pinto, 17 - 330 – Amoreiras – Lisboa/Portugal - 1070-313, número de identificación fiscal NIPC: 514363711 y contacto +351 211-227111, en adelante designada “EMPRESA” y las personas que desean efectuar compras a través del sitio web http://www.cursosgratuitosdeformaciononline.com/ en adelante designada “USUARIO”.

2.º Las partes acuerdan que las compras efectuadas a través del sitio web http://www.cursosgratuitosdeformacionin línea.com/ se regirán exclusivamente por el presente contrato con exclusión de cualesquiera  condiciones de previamente disponibles en el sitio web.

La empresa tiene como objetivo, la prestación del servicios educacativos de calidad a través de Cursos Libres de Formación Profesional y poner a disposición del alumno el acceso a través de la internet al (los) contenido(s) de los cursos in línea en cuestión. En este período el curso puede ser accedido 24 horas al día, 7 días a la senana – excepto caso fortuito o fuerza mayor.

EMPRESA
MASTER TÓPICOS - FORMAÇÃO, UNIPESSOAL LDA

USUARIO

Alumno, persona física, cuya calificación y registro de IP se encuentran registrados en nuestro Banco de Datos, que se identifca por su nombre de usuario (Acceso/Correo electrónico). Tienen entre si, justo y contratado, mediante los artículos y condiciones estipuladas en este instrumento, que mutuamente aceptan y otorgan lo siguiente:

Artículo 1. OBJETO

1. Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto poner a disposición y definir toda la información necesaria para el usuario sobre las modalidades de pedido, de venta, pago y prestación de servicio efectuado en el sitio web http://www.cursosgratuitosdeformaciononline.com/ .

2. Estas condiciones regulan todas las etapas necesarias para realizar la adquisición y garantizan el seguimiento de esta prestación de servicio al usuario.

Artículo 2. DE LA DESCRIPCIÓN Y IDENTIFICACIÓN DE LA ACTIVIDAD

A EMPRESA OFERECE CURSOS QUE PODEM SER REALIZADOS EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO NACIONAIS OU INTERNACIONAIS:La empresa ofrece cursos que pueden realizarse en Instituiciones de Enseñanza Nacionales y Internacionales:

- CENTRO EDUCACIONAL DE LISBOA - PORTUGAL
- PROFESSIONAL COURSE EDUCATIONAL - CORP - ORLANDO/EUA
Al realizar su registro en el sitio web y iniciar un curso, el usuario estudiará y tendrá acceso a la Plataforma Educativa Online compartida por las instituiciones de enseñanza citadas.

El usuario puede elegir en cuál Instituición de Enseñanza desea estudiar y recibir su certificado.

1. El usuario concreta su pedido a través de la finalización del proceso de compra presentado en el sitio web http://www.cursosgratuitosdeformaciononline.com/, agregando el producto o servicio que desea hacer pedidos a la cesta de compras:

2. Para enviar su pedido el usuario deberá:

A) Registrarse en el sitio web http://www.cursosgratuitosdeformaciononline.com/, proporcionando a tal efecto la información allí solicitada.

B) Iniciar sesión (autorizando un correo electrónico elegido por el usuario en el acto de registro).

C) Completar la información y elegir las opciones que se le ofrecen a lo largo del proceso de finalización del pedido (dirección de entrega de factura, forma de envio, forma de pago, así como DNI (documento Nacional de Identidad) y el nombre que, a efectos fiscales, desea que consten en la factura).

3. La confirmación definitiva del pedido por el usuario equivale a la aceptación plena y completa de los precios y descripción de los productos/servicios disponibles para la venta, así como dichas condiciones generales de venta que serán las únicas aplicables al contrato así concluído.

4. La empresa honrará los pedidos recibidos in línea y en la falta de disponibilidad de la prestación de servicios la empresa se compromete a informar el usuario tan pronto como sea posible.

5. Los datos que aparecen en la factura son de intera responsabilidad del usuario. La factura después de emitida no puede ser reexpedida con modificaciones.

6. Si el pago de la factura no es recibido por los servicios dentro del plazo indicado, el pedido no estará garantizado.

Artículo 3. DE LAS POLÍTICAS DE ENTREGA CON PLAZOS Y CONDICIONES
I- EN CUANTO AL ACCESO A LOS CURSOS: El alumno (usuario) que matricularse en el sitio http://www.cursosgratuitosdeformaciononline.com/ tendrá acceso a los cursos gratuitamente a través de la Plataforma Educativo de la Instituición de Enseñanza.

II- EN CUÁNTO LA EMISIÓN Y RECEPCIÓN DEL CERTIFICADO: Después del usuario concluir el curso, la solicitud del certificado es opcional. Si el usuario quiere recibir su certificado, deberá realizar el pago de la tasa de emisión y envio del mismo, de acuerdo con el valor expuesto en la página inicial de nuestro sitio web. La tasa percebida destinará para cubrirlos costos de emisión y envio del certificado. Son 02 opciones de envio:

- CERTIFICADO DIGITAL, ENVIADO SOLAMENTE POR CORREO ELECTRÓNICO: TASA DE EMISIÓN: 9,90€
- CERTIFICADO DIGITAL + ENVÍO VÍA CORREOS: TASA DE EMISIÓN Y ENVÍO: 29,00€

III- CUÁNTO EL PLAZO PARA LA ENTREGA DEL CERTIFICADO: Después de la confirmación del pago de la tasa de emisión, el certificado digital estará disponible inmediatamente para el usuario en su correo electrónico.
Si el usuario pago su tasa de envio, también, por correos, el certificado será despachado en hasta 07 días. Después del postaje, el certificado original llegará en la dirección del usuario hasta 30 DIAS.

Artículo 4. FORMAS DE PAGO DISPONIBLES
En el sitio web http://www.cursosgratuitosdeformaciononline.com/, la empresa propone al usuario las siguientes formas de pago:
VIA EASYPAY – INSTITUICIÓN DE PAGO LDA:
TARJETA DE CRÉDITO (VISA, MASTERCARD);
REFERÉNCIA MULTIBANCO.

En el caso de pago con la tarjeta de crédito, el débito será efectuado en la tarjeta del usuario, inmediatamente después de la confirmación de la prestación de servicio. Si no hay la posibilidad de prestar algun de los servicios pedidos, el valor de los mismos serán devuelto en la tarjeta del usuario, después de cerrar el pedido.

Artículo 5. DISPONIBILIZACIÓN Y CONSUMO

La puesta a disposición del certificado se realizará después de la confirmación del pago efectuado.

Precios

Los precios deben ser en Euros, con tasas y impuesto incluidos, teniendo en la cuenta el IVA vigente en la fecha del pago del pedido.

Si se produce un aumento en algun servicio, el usuario será informado de inmediato, pudiendo optar por continuar con su pedido (abonando la diferencia) o podrá cancelarlo.

Artículo 6. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN

1. El proceso de cancelación o devolución se trata caso por caso, por la empresa, ONLINE COURSE EDUCATIONAL, CORP. El pedido deberá llegar por escrito para el correo electrónico de contacto: cursosdeformacaoonline@gmail.com, hasta 10 días después del pedido, las instrucciones de cancelación o devolución del valor pago serán respondidas y definidas por la empresa, por el mismo medio de comunicación.

2. Siempre que sea posible la devolución deberá realizarse por la misma forma de pago, pero si no es posible, el usuario deberá presentar los comprobantes de pago y de titularidad de la cuenta o de la tarjeta, para que se realice la devolución por transferencia bancaria.

3. La empresa se compromete reembolsar al usuario en un plazo máximo de 5 días.

Artículo 7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El tratamiento de sus datos se hace en el cumplimiento de la legislación sobre la protección de datos personales, están sujetos a tratamiento informático, constarán en la(s) base(s) de datos de la empresa y se destinan al registro y presentación de otros productos y servicios, así como la información institucional, disponible por las mismas.

Su suministro es facultativo y garantizado, en virtud de la ley, el derecho de acceso, rectificación y anulación de cualquier dato que le afecte directamente o por la via escrita, directamente para la dirección constante en la página inicial de este sitio web.

Nuestro sistema es totalmente seguro, protegido por una capa adicional de seguridad, el Protocolo HTTPS. La información introducida en el sitio web, sus datos personales, la forma de pago elegida y toda y cualquier otra información suministrada en el proceso de pago es encriptada, con la tecnología SSL(Secure Socket Layer) antes de que se transmita. Así que la información del usuario se transmite con total seguridad.

La información Registrada se utilizará solamente para la efectividad de pago y para la emisión y envío del certificado. Ninguna información recopilada se venderá o cederá a terceros El tratamiento de sus datos se hace en el cumplimiento de la legislación sobre la protección de datos personales, están sujetos a tratamiento informático, constarán en la(s) base(s) de datos de la empresa y se destinan al registro y presentación de otros productos y servicios, así como la información institucional, disponible por las mismas.

Los cursos ofrecidos por nuestra Instituición de Enseñanza son cursos básicos y introductorios, que tienen por objetivo enseñar al alumno solamente el contenido teórico sobre el asunto a través de los manuales.

Por lo tanto, no nos responsabilizamos y no garantizamos el rendimientodel alumno en la práctica, puesto que la ejecución de la parte práctica sobre todo lo que el alumno aprendió estudiando la teoría durante el curso, dependerá de la habilidad, la competencia y aptitud.

IMPORTANTE: Los cursos impartidos en el sitio web http://www.cursosgratuitosdeformaciononline.com/son cursos libres, conocidos mundialmente como MOOCS(Massive Open Online Course).

Párrafo Unico: I - Incumbe al alumno(usuario) verificar junto la Instituición/Concurso Público/Entrevista que está participando para asegurarse que los certificados emitidos por nuestra Instituición de enseñanza serán aceptados, pues cada instituición tiene sus propias reglas y nuestra instituición de enseñanza no se responsabiliza por esto.

Todos los cursos ofrecidos por la empresa estarán disponibles en el sitio http://www.cursosgratuitosdeformaciononline.com/24 horas al día, 7 días a la semana.
Párrafo Unico - Puede ocurrir indisponibilidad en los servicios por motivos de fuerza mayor, en casos fortuitos o en razón de mantenimiento preventivo y/o de expansión de servidores y cursos.
I - Si el usuario ha concluído alguno de los cursos ofrecidos por la empresa, antes de la eventual indisponibilidad, en función de la causa de la indisponibilidad, el usuario podrá solicitar el (los) certificado (s) de finalización, por la Central de Atención de la instituición de enseñanza en que ha realizado el curso, a través del correo electrónico: cursosdeformacaoonline@gmail.com

II - Los cursos gratuitos de formación in línea pueden añadir, cambiar o eliminar características, nomenclaturas, precios y otros aspectos de los servicios y hacer otros cambios en cualquier momento e estos términos seguirán aplicándose a los servicios modificados. Los cursos gratuitos de formación in línea se reserva al derecho de a cualquier momento y de vez en cuando modificar o discontinuar, temporalmente o permanentemente, el sitio web o los servicios(o cualquier parte de ésta) con o sin previo aviso.

Artículo 8. DE LAS OBLIGACIONES DE LA EMPRESA

La empresa está obligada a seguir las normas educativas relativas a los cursos libres in línea, buscando siempre la excelencia en la prestación de los servicios educativos. Son obligaciones de la empresa:
I - Mantener funcionando el sitio web http://www.cursosgratuitosdeformaciononline.com/24 horas al día, 7 días a la senana.

II - Ofrecer todo el material didáctico para el (los) curso (s) elegido (s) por el usuario entre las opciones ofrecidas por la empresa, de forma electrónica, en la dirección electrónica http://www.cursosgratuitosdeformaciononline.com;

III - Responder a cualquier duda del usuario relacionada con el uso y el funcionamiento del sitio web, en un plazo máximo de 48 horas en días hábiles.

§ 1º - Corregir en un plazo de 48 horas en días hábiles, desde la recepción del comunicado, cualquier problema inherente a los cursos ofrecidos.
I – El plazo que trata el § 1º, podrá ampliarse, si la naturaleza del problema exija la contratación de servicios de terceros.

§ 2º - Al concluir el curso, con la evaluación aprobada, la empresa estará obligada a emitir, en um plazo razonable, y después de la recogida y aprobación de pago de la tasa administrativa, el certificado digital de finalización del curso. El certificado será enviado al usuario por correo electrónico. El usuario puede salvar en su computadora y/o imprimir.

IV – IV. El certificado puede ser utilizado como prueba de finalización del curso, ante cualquier Empresa, Instituición de Enseñanza, Organismos Públicos, Instituciones Empresariales en general; sin enbargo, incumbe al usuario asegurarse junto la Instituición/Concurso Público/Entrevista si nuestros certificados serán aceptados, pues cada instituición tiene sus propias reglas y nuestra instituición de enseñanza no se responsabiliza por esto.

Artículo 9. DERECHOS DE LA EMPRESA
La empresa presta servicios educativos y en el ejercicio de su función educativa, tiene que resguardar sus derechos.
Son derechos de la empresa:
§ 1º - La empresa podrá en cualquier momento, cambiar cualesquiera de los artículos de dicho contrato, con o sin previo aviso.
§ 2º - La empresa podrá en el uso de sus funciones, y de forma discrecional, en caso de incumplimiento de cualesquiera de los artículos estabelecidos en este contrato y de acuerdo con la gravedad de la infracción, aplicarse las sanciones al usuario. Entre ellas:
I – Advertencia;
II – Suspensión;
III – Bloqueo;
IV – Cancelación;
V – Exclusión del acceso.

Artículo 10. DE LAS OBLIGACIONES DEL USUARIO:
De igual modo, el usuario se obliga a respetar la legislación vigente, al inscribirse en el sitio web http://www.cursosgratuitosdeformaciononline.com/, de la misma forma, el usuario afirma haber leído y aceptadolos términos del presente contrato.

Son obligaciones del usuario:
§ 1º – El usuario deberá cumplir los requisitos mínimos para la realización de los cursos en línea, cuales sean:
I - Accedo a Internet;
II - Tener una dirección de correo electrónico personal y siempre actualizada para contacto con la empresa;
III - Microcomputadora Pentium 233 Mhz con 128 de memoria RAM – superior o equivalente: AMD K6-II, etc.;
IV - Sistema Operativo – Windows XP – superior o equivalente: Linux, IOS, etc.;
V - MODEN con velocidad de 56 Kbps (o superior);
VI – Navegador Google Chrome;
VII - Anti-pop desactivado;
VIII - Plugins JAVA y FLASH instalados;
IX - Lector del archivos pdf de su preferencia.

§ 2º- El usuario es responsable de la exactitud y actualización de la información registrada por el o ella en sitio web, tales como nombre completo, dirección, DNI, móvil, etc;
I - Posible problema en la emisión del certificado de finalización, resultante de errores en el cumplimiento los datos catastrales, serán de entera responsabilidad del usuario;
II – Si por culpa del usuario, es necesaria la reexpedición del certificado, el usuario deberá proceder a la recogida de la tasa de emisión de certificado de nuevo.
§ 3º - Al efecutar el registro y aceptar los términos y condiciones de uso, así como, en el presente contrato, el usuario reconoce que es su acceso (su correo electrónico), de uso personal e intransferible;
I – Al permitir la participación en los cursos, de diferente persona de la catastrada, el usuario incurrirá en el crimen de falsedad ideológica.
§ 4º - El usuario se le prohibe:
I - Modificar el material;
II - Utilizarlos comercialmente o de cualquier forma, que no tenga el mismo propósito del objeto este contrato;
III - Promover exhibiciones públicas, presentaciones, venta o alquiler; Hacer copias no autorizadas de los materiales, independentenente, de la finalidad y de la citación de la fuente.
§ 5º - Participar de forma activa de los cursos, respetando la didáctica y las reglas establecidas por la empresa;
§ 6º - Informar la empresa, así que posible, sobre eventuales errores, bugs, exploits, que ha detectado en el sitio web http://www.cursosgratuitosdeformaciononline.com/ , y/o problemas que puedan interferir directa o indirectamente en el aprovechamiento de los cursos, o existe el riesgo de que tengan daños para la empresa;
§ 7º - El usuario se compromete a respetar el presente contrato, velando por el principio de buena fe objetiva, el acoso judicial contra la empresa, sin ninguna razón, caracteriza abuso de derecho, merecedor de indemnización, por todos los perjuicios causados por tal acoso.
§ 8º - El usuario es responsable por los datos contenidos en los certificados. Al hacer la solicitud de este o estos, el usuario está de acuerdo y declara, bajo la pena de la ley, que tiene conocimiento educativo previo sobre el tema estudiado en el (los) curso (s) que ha realizado, y por este motivo solicita su (s) certificado (s) de finalización del (los) curso (s), con una carga horaria específica, por haber sido aprobado(a) en la evaluación final y estar apto(a) para recibir el (los) certificado(s).

Artículo 11. DERECHOS DEL USUARIO:
Son derechos del usuario:
El usuario tendrá acceso a todo contenido de los cursos, sin cualquier restricción de horario, puede estudiar e realizar las actividades de acuerdo con el tiempo disponible;
§ 1º - Después de aprobado en la evaluación final y confirmar el pago de las tasas de emisión del certificado, el usuario recibirá una copia del certificado por correo electrónico. Si el usuario ha pagado la tasa de envío, también por los correos, el certificado se publicará en hasta 7 días, después de la publicación, el certificado original llegará en la dirección del usuario hasta 30 días.
I – Para ser aprobado, el usuario tendrá que obtener notas mayores o igual a 10,0 puntos, para que el certificado pueda emitirse.

Artículo 12. VIGENCIA DEL CONTRATO:
El presente contrato tendrá vigencia mientras el usuario quedar estudiando en la Instituición de Enseñanza.
§ 1º - Durante el período de vigencia del contrato, el usuario tendrá acceso a todos los cursos disponibles por la empresa, siempre que haga la inscripción manualmente por el sitio web http://www.cursosgratuitosdeformaciononline.com;
I – El plazo que trata el caput de este artículo se contará a partir del momento en que el usuario aceptar los términos de este contrato al registrarse en el sitio web.

Artículo 13. DE LAS MARCAS REGISTRADAS:
Las marcas, logos, emblemas registradas, disponibles en el sitio web de la empresa, son de uso exclusivo de esta y solo podrán utilizarse publicamente con autorización de los propietarios de la marca.
I – El uso de la marca, logo y/o nombre de la empresa, por el usuario en publicidad negativa, que cause o existe el riesgo de que tengan daños a la imagen de la empresa, incurrirá en el crimen de difamación.

Artículo 14. DEL ENVÍO DE MENSAJES PROMOCIONALES Y TESTIMONIOS:
El usuario autoriza la empresa el envio de mensajes promocionales propias, para su correo electrónico de registro. El usuario autoriza la empresa publicar una copia de los testimonios sobre los cursos en el sitio http://www.cursosgratuitosdeformaciononline.com.

Artículo 15. LA RESCISIÓN DEL CONTRATO:
Párrafo Unico: Las partes podrán rescindir el presente contrato en cualquier momento, siempre que notifiquen por anticipado la parte contraria por correo electrónico.
I – Si el usuario viola cualquiera de los dispositivos contenidos en el artículo 10 del presente contrato, la empresa podrá rescindir el presente contrato antes del envío de la notificación, que se enviará en 48 horas en días hábiles, después de retirarse del contrato.

Artículo 16. DE LA ELECCIÓN DEL FORO:
Las partes eligen, de común acuerdo y libre consentimiento, en carácter irretratable y irrevocable, el foro del Condado de Lisboa-portugal, para resolver cualquier litigio, relacionado con el presente contrato, renunciando desde ahora, a cualquier otro foro, por más que se dé prioridad o que podría llegar a ser. Y así por estar juntos y contratados, en la mejor forma de derecho, firman el presente contrato de prestación de servicios educativos, siendo este visualizado y aceptado en el sitio web de la empresa.